plan de marketing

Plan de marketing online empresa de construcción

Plan de marketing online de empresa de construcción que ante la situación económica actual, especialmente grave en el sector de la construcción, y la reducción de presupuestos en la administración pública toma la determinación de focalizarse en proyectos de Arquitectura frente a continuar potenciando sus artículos en el sector del mobiliario urbano.

Motivado por el gran parón a nivel nacional de proyectos de construcción no residencial, determina acelerar su proceso de internacionalización.

PLAN DE MARKETING- DAFO

Fortalezas

Oportunidades

  • Potente departamento de ingeniería y capacidad de fabricación propia.
  • Personal de obra experimentado.
  • Amplio porfolio de proyectos realizados.
  • Buena imagen de marca en el sector de la construcción.
  • Focalización en un único tipo de proyectos.
  • Capacidad financiera.
  • Ser miembros del clúster de la construcción Eraikune y del clúster Habic.
  •  Amplia zona geográfica sin cubrir tanto a nivel nacional como internacional.
  • Cada vez más extendido el uso de internet como herramienta para la búsqueda de información.
  • Actividades de clúster Eraikune y Habic.
  • Constructoras como aliado hacia el exterior.
  • Mercados internacionales con crecimiento en construcción no residencial.

Debilidades

Amenazas

  • El marketing no es estratégico. Mínimo presupuesto y recursos orientados al marketing.
  • Bajo nivel de Exportación y poca experiencia en internacionalización.
  • Complejidad de gestionar proyectos en otros países.
  • Plazos de ejecución de obra largos. Lentitud en la ejecución de las obras.
  • Empresa orientada a proyectos, no  disponer de un producto, más fácilmente exportable.
  • Necesidad de optimizar procedimientos internos.
  • Gastos de estructura altos.
  •  Situación económica actual. Alto riesgo de impagos, quiebras y quitas.
  • Poca actividad digital en el sector.Escasa contratación y elevada competencia más experimentada en el sector del mobiliario urbano.
  • Descenso de proyectos a nivel nacional de proyectos de Arquitectura.
  • Alta competitividad. Reducción de márgenes. Precios a la baja.

Estrategia de comunicación

Orientados a sus dos principales públicos objetivo, estudios de arquitectura y constructoras y debido a un presupuesto económico muy ajustado se renuncia a realizar acciones de marketing más tradicionales como relaciones públicas (presencia en ferias sectoriales, road shows, etc), publicidad en prensa escrita tanto generalista como especializada, y focalizarse en acciones de marketing más económicas, como desarrollo de catálogos y presentaciones digitales y potenciar sus acciones de marketing digital como una de sus principales herramientas de marketing.

Desarrollo de la página Web

La necesidad de focalizarse en proyectos de Arquitectura y su proceso de internacionalización determina la necesidad de modificar su página Web actual cambiando la actual estructura dividida en dos grandes secciones correspondientes a sus dos anteriores divisiones en una única pagina Web focalizada únicamente en los proyectos de Arquitectura. (más…)

Plan de Gestión Unidad de Negocio Equipamiento Urbano

Realización del plan de gestión de Unidad de Negocio orientada al mobiliario urbano dentro de una empresa enfocada en el sector de la construcción, que como línea de negocio independiente que ofrece un servicio global de equipamiento urbano cubriendo todas las necesidades en espacios públicos, realizando proyectos a medida en áreas como mobiliario urbano, iluminación, deporte, parque infantiles, etc.

parque infantil

…. de fabricante de mobiliario de nicho a oferente global de equipamiento urbano

Misión: Satisfacer a nuestros accionistas y clientes, a través de una oferta amplia y coherente de equipamiento urbano y producción de mobiliario de contract, de calidad y diferenciador, que responda continuamente a sus necesidades y exigencias cambiantes, en un entorno laboral favorable y en desarrollo constante.

Visión: Queremos ser reconocidos por nuestra oferta global de equipamiento urbano y nuestra producción de mobiliario de contract , y por nuestra excelencia operativa;  a través de una organización flexible y cohesionada, de productos  y servicios rentables, de  calidad, y que generen un impacto positivo en la sociedad.

Alineado con el Plan Estratégico de la división de negocio se desarrolla el Plan de Gestión.

Análisis DAFO

Fortalezas / Oportunidades

• Equipo de diseño y capacidad de fabricación propia, flexibilidad y capacidad de adaptación.

• Gran motivación e implicación del equipo con el proyecto.

• Delegados comerciales propios.

• Oferta global de Equipamiento Urbano.

• Catalogo de producto finalizado basado en arquitectos y diseñadores de prestigio.

• Posición de liderazgo en determinadas líneas de productos.

• Ser miembros de asociaciones del sector

• Demanda de productos personalizados

• La nueva ley de accesibilidad

Debilidades / Amenazas

• Excesiva dependencia de una de las líneas de negocio

• Plazos de entrega largos

• Escasa imagen de marca

• Baja cuota de mercado

• Productos de calidad, obligatoriedad de prescripción

• Nivel de Exportación mínimo

• Situación económica actual

• Finalización de las ayudas para la realización de proyectos urbanísticos

• Concienciación de reducción de gastos y austeridad en las instituciones

• Alta competitividad

• Alta incidencia de lo “relacional” en el sector y gran número de intermediarios.

Estrategias

Dos conceptos claves van a marcar el plan de gestión, por un lado la necesidad de la prescripción como herramienta fundamental de venta y continuar con las acciones de exportación desarrolladas principalmente en Europa como mercado prioritario al valorar de forma más positiva los productos de gama alta.

Plan de marketing de una tienda de juguetes

Plan de marketing de una tienda de juguetes que frente a la situación de reducción de ventas y márgenes, opta por la especialización en el juguete educativo y la venta directa en su tienda física, utilizando las herramientas que le proporciona internet y el marketing online como un medio de atraer clientes a la tienda de juguetes, pero no planteándose por el momento la venta online debido al escaso conocimiento del personal en la aplicación de herramientas de internet y el presupuesto de marketing reducido que no permite la externalizar estos servicios.

Análisis inicial

El mundo de la venta de juguetes esta fuertemente marcado por su estacionalidad, focalizandose las ventas en un periodo muy concreto del año.

La estrategia empleada

Dos ideas destacan sobre todas las demás estrategias utilizadas, la especialización en productos, “Especialistas en juguetes educativos” y el uso de la tienda física como único canal de ventas.

Acciones de comunicación

Las acciones de comunicación que se realizaran estaran muy enfocadas a potenciar las visitas , para ello el escaparate, el marketing directo y las promociones de ventas serán las principales herramientas que se utilizaran. Las dos primeras como herramientas para incrementar el número de clientes a nuestra tienda física y las promociones como medio para potenciar las ventas en momentos de menos facturación.

El marketing online como generador de leads

Una vez definido la estrategia de venta a través de la tienda física, las acciones offline a realizar están encaminadas en generar “tráfico” no a nuestra Web si no a nuestra tienda física, es por ellos que se realizaran acciones que potencien la visita a la tienda y sobre todo en ese largo valle de ventas debido a la estacionalidad del producto, como por ejemplo:

  1. La utilización de cupones ya sean propios, generados por nosotros y difundidos a través de nuestras acciones de social media o a través de empresas especializadas como cuponeo, oportunista, etc.
  2. Aprovechar el auge de páginas de compra agrupadas como grupalia, lets bonus, etc.
  3. Acciones de geoposicionamiento. Google places for bussines, foursquare, etc.

Otro punto importante en el que se utilizara el marketing online como herramienta de marketing será para posicionarnos como expertos en nuestro sector “especialistas en juguetes educativos”, para ello utilizaremos como principal  herramienta nuestro blog corporativo, en el semanalmente iremos incluyendo post relacionados con los juguetes educativos; los más adecuados para cada edad, como elegirlos, que ventajas aportan a la educación del niño, etc.

Como complemento al blog corporativo se editaran dos ebooks de descarga gratuita: “Un juguete educativo para cada edad” y “Juguetes educativos que no necesitan pilas”. Además se potenciará una newsletter bimensual con resumen de los post mas interesantes, articulos, noticas, etc.

Plan de Marketing de Productos de Software

Hace ya tiempo realicé el plan de marketing para la distribución mayorista de productos de software OEM (sistemas operativos de PC y servidor y software ofimático) orientado hacia los distribuidores (tiendas de informática) que ensamblan PC clónicos competencia de los PCs de marca.

En un mercado de extrema competitividad y bajos márgenes de venta alcanzan un volumen de facturación elevado es la fórmula para hacerse un hueco en el mercado.

Para la elaboración del plan de marketing se realizo el análisis de la situación se determino el siguiente DAFO:

Amenazas

Oportunidades

Debilidades

Fortalezas

Concentración clientes.
Producto poco diferenciado
Excesiva competencia
Microsoft único proveedor
Piratería informática
Incremento venta portátiles
Venta directa del fabricante
Software código libre

Mayorista oficial.
Mejor coste.
Importancia integradores locales
Recuperación sector IT
Incremento ventas PCs
Nuevos productos OEM
Cuota de mercado del fabricante
Baja facturación
Últimos en llegar
Ventas Office y Server
Poder negociación Fabricante
No microprocesadores
Clientes exclusivos
Imagen empresa local
Fuerza de ventas
Intensa actividad de marketing
“Club XP”
Pertenencia a grupo internacional
Cartera productos integración

Analizada la situación se fijaron objetivos cuantitativos; cifra de ventas, márgenes y número de clientes diferentes principalmente y los objetivos cualitativos que pretendían determinar la imagen de marca dentro del canal de distribución mayorista de software OEM.

Se fijaron las estrategias corporativa, de cartera, de segmentación y posicionamiento y por último estrategias funcionales. Marketing Mix.

Estrategia de Producto

La estrategia de productos de UMD consistirá en mantener la focalización en los productos de mayor demanda, continuando la estrategia utilizada hasta ahora, pero con una mayor potenciación entre los clientes actuales de los productos de mayor valor económico

Política de Precio

Objetivo

Decisión

Aumentar Facturación

Discriminación de Precios por Producto.
Discriminación de precios por Cliente.
Precio especial de venta para operaciones de volumen.

Mantener Margen Bruto

Mejor coste del producto.

Aumentar Número Clientes

Precios más agresivos.

Aumentar Ventas Office

Precios más agresivos en toda la gama de productos Office.

Estrategia de Distribución

Teniendo en cuenta que la principal fortaleza de UMD es su cartera de integradores, este será uno de los aportados donde el esfuerzo a realizar será más intenso. La estrategia de distribución se basará en el mantenimiento de los actuales pequeños integradores que conforman el grueso de nuestra cartera de clientes, para ello cobra una gran importancia el programa de fidelización de UMD. Política de Comunicación.

Estrategia de Comunicación

Objetivo

Decisión

Aumentar Facturación

Intensa actividad de marketing directo.
Intensa actividad de promoción de ventas mediante la creación de bundles con productos de integración.
Potenciar las acciones de emarketing a través de http://www.umd.es.

Aumentar Número Clientes

Intensa actividad de marketing directo.

Aumentar Ventas Office

Creación de promociones de venta específicas para los productos Office.

Identificación como Mayorista

Publicidad en revistas especializada del sector.
Notas de prensa en las principales revistas del sector.
Utilización de las revistas propias, UMD Informa y UMD Corporate Solutions.

Finalmente se intrumentalizaron los planes de accion y se fijaron los indicadores básicos para el control del Plan de marketing.

Plan de Comunicación de Empresa de Software Industrial

El reto en esta ocasión era desarrollar el plan de comunicación de una empresa desarrolladora de software industrial muy internacionalizada con presencia en 15 países.

Las acciones  a realizar deberían tener en cuenta esta presencia internacional, el hecho de tener que coordinar  las diferentes acciones diferentes países y en 5 idiomas diferentes.

Utilización de la pagina web y de las herramientas de marketing online como base para la creación de una imagen de marca global y generadora de contactos comerciales que den como resultado ventas.

Se utilizaron diferentes herramientas de marketing tanto offline y comenzamos a impulsar acciones de marketing online:

  • Campañas de email marketing, envios y seguimiento telefónico en 5 paises: España, Francia, Alemania Italia, Inglaterra.
  • Envío de newsletter; trimestral online y semestral escrita en 5 idiomas.
  • Desarrollo de campañas de social media en redes sociales como: Youtube, twitter, delicious, etc.
  • Desarrollo de blog corporativo.
  • Creación de una sala de prensa digital.
  • Mejora de posicionamiento Web con acciones SEO/SEM.
  • etc.